4月16日下午14时许,驻中医医院保安大队小队长李达接到在住院部执勤保安员的呼叫,经了解,有三名患者家属未戴口罩,不听劝阻强行进入医院。李达迅速组织人员到达现场,见三名患者家属情绪激动,手持木棍。保安员告知三名患者家属在疫情期间根据疫情防控办和医院的有关规定必须佩戴口罩,但是三人还要强行进入。李达立即请示客户单位领导是否启动应急处理预案。经领导同意后,保安员佩戴盾牌、手持钢叉将三名患者家属强行控制,并拨打了报警电话,等待警察的到来。随后,客户单位领导和公司领导同时出现,告知这次是演练,检验保安员的突发事件处置能力,最后客户单位领导现场对驻中医医院保安大队做了指导,并提出表扬。(驻中医医院保安大队)