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迁安市保安公司2017年春季整训实施方案

时间:2017-04-01 08:09 信息来源:迁安市保安公司 点击:841【 字体:

根据2017年公司保安工作中心任务的总体要求,为巩固提高保安人员的形象素质、岗位技能和服务水平,公司决定自3月15日至4月14日,在大、中、小队全面开展以“打基础、强素质、严作风、树形象”为目标的春季整训活动,为保证整训活动组织严密,扎实推进,效果明显,现制定方案如下:

一、指导思想

以《保安服务管理条例》为依据,用新的理念,务实的措施,开展春季整训工作,从最基本的日常工作养成抓起,从最基本的行为规范做起,从最基本的工作细节改起,让全体保安队员掌握更多的服务技能,服务于维护社会治安稳定工作,不断提升队伍整体服务质量,争创一流保安队伍。

二、组织领导

公司成立保安队伍春季整训工作领导小组,由总经理张晓亮任组长,副总经理王凤君任副组长,办公室监训部负责人为成员。

领导小组负责对春季整训工作的组织领导,督导检查工作,有条件的保安大队结合实际工作需要,也要成立相应的领导小组,具体做好春季整训工作活动计划拟定、训练内容的实施和组织训练质量把关等项工作。

三、春季整训内容和步骤

(一)外树保安形象。

1、重点进行作风培养、队列养成、队列基础动作和岗位基本技能等科目为主外,还要围绕“外树保安形象”这一主题,开展队员行为规范教育活动,积极引导队员在着装、仪容仪表、礼节、语言、岗位纪律、卫生、内务等方面从思想和行动上查找差距。通过整训教育规范队员行为,以规范队员形象为基础,不断提升队伍形象,外树一支形象优良、服务优秀、让客户满意放心的保安队伍形象。

2、学习讨论。各队还要结合本队实际,利用交接班、周例会、自学的机会,组织队员认真学习《迁安保安服务操作规程手册》、公司各项规章制度,认真落实公司质量管理体系、各项工作,引导队员紧密结合自身实际开展讨论,彻底改变不注重自身形象、队伍形象、公司形象的行为。

3、对照检查。在学习讨论的基础上,各队要组织进行自我反思对照检查,查找差距,首先是保安行为规范,即着装、仪容仪表、礼节、举止、岗位纪律、卫生、内务等,按公司规定的标准去做,实现保安行为规范,其次是如何外树形象,我该如何做等等。

(二)内强队伍素质。

1、围绕“内强队伍素质”这个主题,开展职业道德、社会公德、公民行为准则、队员规范等教育活动,引导队员明确自身职责,从而树立在岗意识、文明执勤意识、履职尽责意识、乐于奉献意识,通过春季整训,达到队员思想作风进一步改善,工作责任进一步增强,工作态度进一步转变的目标,不断提高队员素质及队伍整体素质。

2、学习讨论各队要结合实际,利用交接班、周例会、自学时间,组织学习保安员行为规范、保安队员职责、岗位职责以及客户单位相关规章制度,并身体力行认真落实,教育和引导队员明确自身职责、工作责任、社会责任,营造在岗在位、文明执勤、履职尽责的良好氛围。

3、对照检查。在组织学习的基础上,广泛开展学习讨论,认真查找自身存在的主要问题。一是是否明确工作任务、工作职责及安保责任;二是是否在岗在位、文明执勤、履职尽责;三是是否存在自由主义,我行我素的现象;四是工作是否积极主动,有无拖沓懈怠等行为。

(三)提升服务质量。

1、通过春季整训工作的开展,教育引导队员用制度规范举止,培养队伍令行禁止意识,约束和规范队员在工作、生活中的不规范行为,提高执行能力,确保队伍政令畅通、管理规范、勤务安全,培养一支令行禁止、遵章遵纪的保安队伍。

2、学习讨论。各队要结合本队工作实际,利用交接班、周例会、自学的机会,通过学习公司规定的各项制度以及相关的法律法规,强化队员的遵章守纪意识,自我约束和行为规范,提高工作效率和服务质量。

3、对照检查。一是是否遵纪守法,是否严格执行公司的规章制度;二是自身的工作是给公司、服务单位、社会增光添彩,还是造成负面影响;三是如何防止违法、违规、违纪的发生。

四、总结提高

各队要对本队突出问题进行认真疏理,然后制定整改措施,按整训要求逐项进行整改,通过整训,进一步提高认识,端正作风,明确目标,鼓舞士气,使队员更加明确责任,能自觉在岗在位,文明执勤,履职尽责,展现保安队伍的整体风采。

五、工作要求

(一)高度重视,认真组织。各队长要进一步提高认识,狠抓落实,切实把思想和行动统一到春季整训工作上来,在认真学习公司春季整训工作实施方案的基础上,紧密结合本队实际制定好具体实施时间表,做到组织有力、工作有序、严格要求。使队员自身各项技能得到提高、思想素质得到提升、保安队伍更加稳定、勤务更安全。

(二)领导带头,严于律己。各队长要认真落实整训方案计划,春季整训严密组织。达到业务学习不懂不放过,擒敌拳动作不熟练不放过,动作不规范不放过,质量不过关不放过,保证春季整训人员、时间、内容、效果四落实。

(三)检查验收,巩固提高。各单位经过1个月的整训,要认真进行总结,将作法、效果、经验、典型及存在的问题进行理顺,注意发现和培养典型,树立榜样,把春季整训效果体现在工作岗位上,用执勤工作成绩检验学习效果,在队伍中形成比、学、赶、帮、超的良好氛围。后期公司要组织相关部室进行考核验收,做的好的单位进行表扬,对走过场,春训不达标的单位进行批评教育,并把此项工作考核结果做为评先评优及队长考核津贴的重要内容纳入考评。



2017年3月10日


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