□ 公司办公室主任  杨岐山

  每月10日公司都召开全公司队长会议，次日，各队按各队的具体安排及时召开队会。队会是日常工作的一项重要内容，是各队管理的一个组成部分，队会开的成功与否直接影响到保安服务工作的开展，开好队会不仅能鼓舞士气，激发潜能，更能收到立竿见影的功效。那么，如何才能开好队会呢？

  队会之前首先要宣布会场纪律。与会者精神集中，态度端正是开好队会的前提，有客户主管参与的情况下尤为重要。队会之前应做好会议内容的准备工作，理清会议的重点重心所在，设定会议应达到的目标效果，在开场白之后应尽快切入主题。

 其二，进入主题。主题内容可对前阶段工作做一个简短总结。指出前期工作中取得了哪些成绩，存在哪些不足，发动每个队员进行讨论，集思广益，活跃气氛。集体的力量是无穷的，每个队员按顺序发言，阐明观点时应用实事说话，摆理由、讲实效。队长在归纳概括时应注意评论，对错误的观念及论点及时加之引导，加以修正，帮助队员分清是非，明白事理。通过分析论证，力争在今后的工作中杜绝类似事件、事故再次发生。

  其三，围绕保安工作重点安排布置下一阶段的工作任务，明确下一时期的工作目标方向。对保安服务过程中可能出现的问题与困难应主动加以预测分析，未雨绸缪，有备无患，使每个队员都明白工作任务的重要性和必要性，有效地调动每个队员的积极性和主动性。

  队会还应注意客户主管的反应，及时恳请指导与批评，争取工作中的支持与共鸣，并在适当的时候请其发言表态，使会议收到更好的效果。

  会议结束后，每个队员应积极响应，表决心，不折不扣地完成会议制定的各项任务，给客户主管吃一颗定心丸，从而使会议开得圆满成功，达到预期效果。